Электронный каталог

сервисные услуги

Найдено записей:  13

1. СтатьяСервисные услуги для пользователей областной научной библиотекиКнязькова С. В. // Вузовская наука - библиотечной практике : науч.-практ. сборник / [науч. ред. И. С. Пилко] Кемерово : КемГУКИ, 2007 - С. 303-311
2. Текст. материал (печ.)Услуги: бухучет, налогообложение, юридический аспектФилина Фаина НиколаевнаМосква: РоссийскийБухгалтер, 2009. - 255 с. : табл.
3. Текст. материал (печ.)Маркетинг в отраслях и сферах деятельностиучебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080111 "Маркетинг"Москва: Вузовский учебник, 2008. - 270, [1] с. : ил.
4. Текст. материал (печ.)Сфера услуг: маркетингХлебович Дарья Игоревнаучебное пособие для вузовМосква: КНОРУС, 2009. - 234, [1] с.
5. СтатьяАпробация методов изучения удовлетворенности потребителей библиотечных услугЕрмолаева А. Е. // Вузовская наука - библиотечной практике : науч.-практ. сборник / [науч. ред. И. С. Пилко] Кемерово : КемГУКИ, 2007 - С. 279-294
6. СтатьяПодходы к оценке качества обслуживания в библиотекеГалактионова С. П. // Вузовская наука - библиотечной практике : науч.-практ. сборник / [науч. ред. И. С. Пилко] Кемерово : КемГУКИ, 2007 - С. 273-279
7. Текст. материал (печ.)Соотношение традиций и новаторства в работе муниципальных библиотек[материалы семинара]Новосибирск: [б. и.], 2004. - 53 с.
8. Текст. материал (печ.)Экономика автосервисасоздание автосервисного участка на базе действующего предприятия : учебное пособие для вузовМосква Ростов-на-Дону: МарТ, 2006. - 424 : табл. ; 22 см.
9. Текст. материал (печ.)Сервисная деятельностьРоманович Жорж Александровичучебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Сервис" (по областям применения)Москва: Дашков и Ко, 2008. - 267, [1] с. : ил. ; 21 см
10. Текст. материал (печ.)Сервисная деятельность: организационные, этические и психологические аспектыБуйленко Виктор Федоровичучебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям сервиса и туризмаРостов-на-Дону Краснодар: Феникс Неоглори, 2008. - 156, [4] с. : табл.
11. Текст. материал (печ.)Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервисаВиноградова М. В. учебное пособие для студентов вузовМосква: Дашков и К, 2006. - 461, [3] c.
12. Текст. материал (печ.)Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризмеСаак Андрей Эрнестовичучебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 100103 "Социально-культурный сервис и туризм"Санкт-Петербург [и др.]: Питер, 2008. - 512 с.
13. Текст. материал (печ.)Коммерческая логистикаАникин Борис Александровичучебник для вузовМосква: Проспект, 2005. - 426, [1] с.

Алфавитный указатель